Modulaarsed süsteemi põhikomponendid
Experience Cloud on intuitiivne ja dünaamiline "kõik-ühes" platvorm teie klientide hõlpsaks rõõmustamiseks, personali võimestamiseks, tegevuse tõhustamiseks ja kiireks kohanemiseks. Lisage vaid seda, mida vajate, siis kui seda vajate.
Eneseteeninduskioski terminal
Võimaldab külastajatel valida teenusekategooriaid puutetundlikul liidesel, printides koheselt piletid koos ooteajaga.
- Puutetundlikule liidesele kohandatud võrgustik
- Dünaamiliselt arvutatud ja prinditud ooteaeg
- Mitmekeelne piletite printimine (EN / KM / ET / LO / ZH)
One-UI teenindusleti terminal
Töötaja konsool, mis on loodud operaatoritele piletite kutsumiseks, tagasikutsumiseks, vahelejätmiseks ja edastamiseks suurte nuppudega.
- Samsung One UI optimeeritud puutetundlikud nupud
- Taktilsed järjekorrahaldamise juhtnupud
- Järjekordade dünaamiline suunamine osakondade vahel
Ootesaali infomonitor
Digitaalne ekraan, mis näitab kutsutud numbreid, helisignaale ja häälkõnede teavitusi.
- Häälekõne mootor koos kohandatava helinaga
- Digitaalsed paigutused, mis näitavad piletite maatriksit kõrvuti
- Seadistatav keritav teadetetahvel
Keskne administraatori paneel
Süsteemi seadistus filiaalide, teenusekategooriate, printimisstiilide ja rollipõhiste õiguste haldamiseks.
- Filiaalide teenusekategooriate ja kasutajarollide haldamine
- Kviitungi mallide, sõnumite ja logode kohandamine
- Tehingute ajaloo ja tulemuslikkuse statistika jälgimine
Kuidas me aitame teie äri laiendada
JASS QMS on loodud teenindussaalide kitsaskohtade kõrvaldamiseks.
Optimeeri ressursside jaotamist
Reaalajas analüütika aitab juhtidel tuvastada ülekoormatud lette ning suunata töötajaid sinna, kus koormus on suurem.
Vähenda külastajate lahkumist ooteajast
Selge ooteajaga prinditud piletid ja infomonitorid vähendavad klientide ärevust ja hoiavad ära teenindusest loobumise.
Suurenda töötajate tootlikkust
Käsitsi järjekorra hüüdmise kaotamine võimaldab teenindajatel keskenduda 100% kliendile, vähendades keskmist teenindusaega.
Mitme filiaali haldamine
Standardiseeritud kohalik PHP arhitektuur võimaldab paigaldada identseid süsteeme mitmesse filiaali ja andmeid lihtsalt ühildada.